La responsable du traitement des données collectées sur ce site est Alizée Pouille. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez lui écrire à pouille.alizee@gmail.com

En naviguant sur ce site, vous acceptez la politique de confidentialité décrite ci-dessous.

I. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information qui permet de vous identifier directement ou indirectement (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, etc.).

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II. Quelles sont les données personnelles collectées et pourquoi ?

Données collectées automatiquement
Vos données de connexion sont collectées via des cookies et des outils de mesure d’audience. Ces données servent à :
– Identifier les problèmes techniques afin de les résoudre.
– Comprendre les habitudes de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

Données que vous transmettez directement
Les données que vous fournissez via les formulaires (demande de devis, prise de contact, rendez-vous, achat de carte cadeau ou autre prestation) sont collectées pour :
– Répondre à vos demandes.
– Vous fournir les services demandés.

Si vous laissez un commentaire sur le site, les données collectées incluent celles fournies dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, pour détecter les spams. Une chaîne anonymisée de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée à Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Bases juridiques de la collecte des données
Vos données sont collectées sur les bases suivantes :
– Votre consentement explicite (par le bandeau cookies ou les cases à cocher sur les formulaires).
– La mise en œuvre de votre demande de prestation.
– L’intérêt légitime (ex. : envoi d’une carte cadeau commandée pour une autre personne).

Aucune donnée sensible n’est collectée. Ce site étant destiné à des adultes de plus de 18 ans, il ne collecte pas de données de mineurs.

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III. Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, à l’exception de prestataires conformes au RGPD, pour les services suivants :
– Contact Form 7 : gestion des formulaires.
-Google Analytics : mesure d’audience et statistiques.
– Calendly : prise de rendez-vous.
– WooCommerce : gestion des achats en ligne.
– Stripe : paiements en ligne.

Vos données ne seront jamais commercialisées.

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IV. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

– Cookies et données de mesure d’audience : 13 à 14 mois après votre dernière visite.
– Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction.
– Commentaires : conservés indéfiniment pour approuver automatiquement les futurs commentaires.
– Profils utilisateur : Les utilisateurs inscrits peuvent modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site ont également accès à ces informations.

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V. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?

Ce site utilise un chiffrement HTTPS/TLS pour protéger les données qui transitent. Cependant, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée. Toutes les mesures possibles sont prises pour protéger vos données, mais aucun risque ne peut être exclu.

Alizée Pouille est la seule personne ayant accès final à vos données, qui sont sécurisées dans ses dossiers et sur le site.

VI. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants en envoyant un e-mail à pouille.alizee@gmail.com Une réponse sera apportée sous 1 mois maximum. Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité pourra être demandée.

– Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles collectées.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données.
– Droit à l’effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
– Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sous certaines conditions.

Pour vous aider dans vos démarches, vous pouvez consulter les modèles de demandes disponibles sur le site de la CNIL.

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.